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Debería controlar o espiar uso de los empleados de Internet?
El dilema moral
Todos se sienten con derecho a la intimidad, del mismo modo que extender ese derecho a los demás.
En el lugar de trabajo sin embargo, "ocupándose de sus cosas" incluye velar por sus empleados, ya que sus actividades son una parte importante de ese negocio.
En el Reino Unido, por ejemplo, se le permite espiar los hábitos de navegación por Internet de los empleados, pero hay que advertirles de antemano, lo mismo que de Delaware y Connecticut en los EE.UU.. Otras naciones y los estados pueden permitir un control total en completo secreto o algún área legal gris en el medio.
Un número de casos de alto perfil de las empresas de espionaje sobre los empleados han llegado a los titulares recientemente, a menudo conduce a un acalorado debate y los desafíos legales.
Entonces la pregunta es, dónde debe trazar la línea, para su empresa?
La respuesta fácil
En última instancia, la mayoría de la gente aceptaría que si usted está en tiempo de la compañía, entonces su empleador tiene el derecho de controlar y supervisar sus actividades de trabajo. Eso es bastante obvio y lo cubre todo, desde subir en el tiempo hacia adelante.
Lo que es igualmente válida, pero tal vez menos evidente es que si se utiliza equipo de la compañía a continuación, los empleados tienen pocas expectativas de la vida privada, incluso si están utilizando ese equipo durante el almuerzo oficial (o en cualquier otro momento).
Si usted es dueño de los equipos que tienen derecho a saber lo que están haciendo con él. si usted es responsable de la conducta de los empleados que también tienen derecho a saber exactamente lo que el comportamiento es.
Los informes, tanto del ePolicy Institute y American Management Association espectáculo en torno al 75% de las grandes empresas ya monitorear los hábitos de navegación, aunque no todos ellos informen a sus empleados. También son propensos a supervisar a los archivos de computadora y llamadas telefónicas, aunque en menor grado (55%).
Estas cifras de seguimiento están creciendo, pero ¿hay alguna necesidad real de tal espionaje? Bueno, una cifra sorprendente de los estudios sugiere que es, con un total del 26% de las empresas informaron de que había motivos para despedir a los trabajadores debido a los "abusos" de la Internet.
Como tal, la respuesta es bastante clara. Sí, es probable que tenga el derecho moral de hacerlo, la mayoría de las otras empresas que ya son, además de que han demostrado tener una buena causa. Se vuelve menos claro, sin embargo, si tenemos en cuenta el aspecto legal, el cual es de ninguna manera se establecieron y puede variar mucho en diferentes lugares.
Esto lleva a la siguiente pregunta: ¿qué es el método mejor o más práctico que logre sus objetivos principales, sin buceo profundo en la sopa legal?
Crear una política de
A menos que su compañía trata de datos muy valiosos que pueden ser fácilmente robados y vendidos, rara vez es necesario para registrar y grabar todas las pulsaciones de teclas. Ese nivel de intrusión "espiar" a los empleados pueden crear tantos problemas, de la mano de obra necesaria para controlar estos volúmenes, al resentimiento amargo de personal, que no vale la pena para la mayoría de las empresas. El aspecto legal también es un poco turbia.
También se recomienda encarecidamente que producir una política de la empresa en el uso de Internet, asegurando que en ella se incluye la política de la supervisión del empleado. Que los empleados de manera conocer tanto lo que puede y no puede hacer y lo que se puede hacer para observarlas.
Una buena política de toda la ronda, adecuado para la mayoría de las empresas pequeñas y medianas (SMB) tiene un rasgo preponderante. Debe ser de fácil acceso! Una política escondido en alguna parte o se pierde en la densa Smallprint de contratos de trabajo no hace nada para resolver el problema.
El problema de "abuso de Internet" puede incluir el uso excesivo del ancho de banda empresa, así como visitar páginas web inapropiadas. Como tal, una empresa ha desarrollado una solución de software todo en uno:
El método fácil
Antamedia, famosa por el software de gestión empresarial de recursos, han incorporado dentro de su programa de monitoreo Bandwidth Manager. Este ha sido diseñado para cubrir fácilmente los elementos básicos que necesita, que le da el seguimiento y el control real de lo que se puede acceder.
Como el correo se ha planteado cuestiones jurídicas de carácter más técnico que el acceso a las redes o sitios web, el software no trampa o mensajes de correo electrónico de registro. En su lugar, simplemente registra lo que ordenador y el usuario accede a qué sitio web, ya que elimina cualquier desafío sobre la base de "interceptar las comunicaciones privadas".
Conocer de cualquier sitio web visitado se registrará es, por sí mismo, un poderoso elemento disuasorio para el acceso a sitios políticos, sexuales o de entretenimiento.
La siguiente etapa consiste en bloquear los sitios web mencionados. Por ejemplo, usted puede configurarlo para bloquear el acceso a Youtube y, como muchos otros sitios, como usted desee. Esto evita completamente cualquier preocupación por la privacidad, y lograr el objetivo básico, que está reduciendo el tiempo y el ancho de banda desperdiciado en estas visitas o "web surfing".
Hay límites a lo grande una lista que se desea crear, por lo que el método mas fácil sería la de identificar los sitios que están causando un problema, y luego bloquearlas. Problema resuelto!
Se puede ir aún más lejos, mediante el establecimiento de palabras clave prohibidas en las direcciones URL, por ejemplo, el bloqueo automático de cualquier sitio web con el "sexo" o "porno" en la URL.
Otras palabras útiles para prohibir que incluyen el "crack", "warez", "generador de claves" y así sucesivamente, para bloquear el acceso a los archivos de forma ilegal o de los sitios de descarga de juegos. El riesgo de que la red está infectado o en peligro de software malintencionado, siempre debe ser tomado en serio.
En lugar de presentar a sus empleados con una pantalla en blanco, también puede configurar Administrador de ancho de banda para el redireccionamiento automático de determinadas URL para trabajar más sitios de ambiente. Alternativamente, usted puede mostrar su política de uso de Internet como un recordatorio contundente, o tal vez un formulario de solicitud, por lo que si es necesario, el usuario puede solicitar una excepción para ese sitio específico.
En definitiva, resuelve perfectamente la mayoría de los problemas sin la excesiva invasión de la privacidad o enredarse en cuestiones legales. El aspecto de vigilancia sólo se requiere usar si usted sospecha un problema, lo que es un "manos libres" solución una vez que está establecido. También, por supuesto, obtener todos los beneficios de la gestión de ancho de banda.
Fácil de empezar
Su puesta en marcha es también simple, necesitando solamente una PC con dos tarjetas de red. No hay necesidad de instalar ningún "cliente" de software en cada ordenador, lo que significa que no hay nada que puede ser intencionalmente más de postrado o eliminado.
Para obtener más información sobre el Administrador de ancho de banda y para descargar una prueba gratuita que se puede explorar de hoy, haga clic en el vínculo azul abajo:
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