Oversetter
Bør du kontroll eller spionere på Employee Internett-bruk?
The Moral Dilemma
Vi føler rett til privatliv, likeledes vi utvide denne rettigheten til andre.
På arbeidsplassen imidlertid "minding din egen bedrift" omfatter våker over dine ansatte, som deres aktiviteter er en viktig del av denne virksomheten.
I Storbritannia for eksempel du har lov til å spionere på ansattes Internett-surfing vaner, men du må advare dem på forhånd, det samme som Delaware og Connecticut i USA. Andre nasjoner og stater kan tillate total overvåking i fullstendig taushetsplikt eller noen juridiske gråsonen i mellom.
En rekke høyt profilerte tilfeller av selskaper som spionerer på ansatte har truffet overskrifter nylig, ofte fører til opphetet debatt og juridiske utfordringer.
Så spørsmålet er bare hvor skal du tegner linjen, for din bedrift?
Easy Answer
Til syvende og sist ville folk flest godta at hvis du er på selskapet tid da arbeidsgiveren din har rett til å kontrollere og overvåke arbeidet aktiviteter. Det er ganske opplagt og dekker alt, fra å slå opp i tide og utover.
Hva er like gyldig, men kanskje mindre opplagt er at hvis du bruker selskapets utstyr da de ansatte har liten forventning om personvern, selv om de bruker dette utstyret ved offisielle lunsjpauser (eller noen annen gang).
Hvis du eier utstyret du har rett til å vite hva folk gjør med det. hvis du er ansvarlig for ansattes oppførsel du også rett til å vite akkurat hva som atferd er.
Rapporter fra både ePolicy institutt og American Management Association viser rundt 75% av store selskaper allerede monitor surfevaner, selv om ikke alle av dem informere sine ansatte. De er også sannsynlig å overvåke datafiler og telefonsamtaler, om enn i mindre grad (55%).
Disse overvåking tallene er økende, men er det noe reelt behov for slike spionere? Vel en overraskende tall fra studiene antyder er det, med en full 26% av bedriftene rapporterer at de hadde grunn til å avskjedige arbeidere på grunn av "misbruk" av Internett.
Som sådan svaret er ganske klart. Ja, har du sannsynligvis har den moralske rett til å gjøre det, de fleste andre selskaper allerede er, pluss at de har vist seg å ha god sak. Det blir mindre klart men når du vurdere den juridiske siden, som på ingen måte avgjort og kan variere enormt på forskjellige steder.
Dette fører til det neste spørsmålet, hva er den beste eller mest praktiske metoden som oppnår den primære mål, uten å dykke dypt inn i lovlig suppe?
Lag en policy
Med mindre selskapet avtaler med svært verdifulle data som lett kan stjeles og selges, er det sjelden nødvendig å logge og registrere alle tastetrykk. At nivået av påtrengende "spionere" på de ansatte kan skape så mange problemer, fra arbeidsmarkedet som kreves for å overvåke slike volumer, til bitter harme av ansatte, at det ikke er verdt å gjøre for de fleste bedrifter. Det juridiske aspektet er også noe skummel.
Det er også sterkt anbefalt at du produserer et selskap politikk på Internett-bruk, slik at innen det inkluderer deg din politikk på ansatt overvåking. På den måten ansatte vet begge hva de kan og ikke kan gjøre og hva du kan gjøre for å observere dem.
En god all-round politikk, egnet for de fleste små og mellomstore bedrifter (SMB) har en over-riding funksjonen. Det må være lett tilgjengelig! En politikk gjemt bort et sted eller tapt i den tette smallprint av arbeidsavtaler gjør ingenting for å løse problemet.
Problemet med "Internet misbruk" kan omfatte overdreven bruk av bedriftens båndbredde samt besøk upassende nettsteder. Som sådan har ett selskap utviklet en alt i ett software løsning:
The Easy Method
Antamedia, berømt for business ressursforvaltning programvare, har innarbeidet overvåkning innenfor sine Bandwidth Manager program. Dette har blitt designet for enkelt å dekke det grunnleggende du trenger, noe som gir deg både overvåking og faktiske kontroll over hva som kan nås.
Fordi email har reist mer teknisk juridiske problemstillinger enn tilgang til nett eller nettsteder, ikke programvaren felle eller registrere e-poster. I stedet registrerer bare hva datamaskinen og brukeren tilgang til hva nettstedet, som det fjerner enhver utfordring på grunnlag av "avskjære privat kommunikasjon".
Å vite noe besøkte nettsted vil bli registrert, er, på sin egen, en kraftig avskrekkende å få tilgang til politiske, seksuelle eller underholdning nettsteder.
Den neste fasen er å blokkere oppkalt nettsteder. For eksempel kan du sette den til å blokkere tilgangen til Youtube.com og så mange andre slike steder som du ønsker. Dette unngår helt eventuelle bekymringer for personvernet og samtidig oppnå grunnleggende målet, noe som reduserer tiden og båndbredde bortkastet på slike besøk eller "surfing".
Det er grenser for hvor stor en liste du skulle ønske å lage, så easist metoden ville være å få øye på hvilke nettsteder forårsaker et problem, så blokkere dem. Problem løst!
Du kan gå videre likevel, ved å sette utestengt søkeord innenfor urls, for eksempel automatisk blokkere noen nettside med "sex" eller "porno" i nettadressen.
Andre nyttige ord til forbud vil inkludere "sprekk", "warez", "key generator" og så videre, for å blokkere tilgangen til ulovlig fil eller nedlasting av spill nettsteder. Risikoen for nettverket å bli smittet eller kompromittert av ondsinnet programvare bør alltid tas på alvor.
Snarere enn å presentere dine ansatte med en blank skjerm, kan du også angi Bandwidth Manager til auto-redirect visse nettadresser til mer arbeid vennlige nettsteder. Alternativt kan du vise din Internett-bruk politikken som en stump påminnelse, eller kanskje en forespørsel form, så hvis nødvendig at brukeren kan be om et unntak for det bestemte området.
Kort sagt, løser det pent de fleste problemer uten overdreven invasjon av privatlivets fred eller få fast i juridiske spørsmål. Overvåkingen aspektet krever bare bruke hvis du mistenker et problem, gjør det til en "hands free" løsning når den er satt opp. Du kan også selvfølgelig få alle fordelene av båndbredde ledelse.
Enkelt å komme igang
Innstilling den opp er også enkelt, trenger bare en PC med to nettverkskort. Det er ikke nødvendig å installere noen "klient" programvare på hver maskin, noe som også betyr at det er ingenting som kan forsettlig over-ridd eller slettet.
For mer informasjon om Bandwidth Manager og å laste ned en gratis prøveversjon som du kan utforske i dag, klikk på den blå linken nedenfor:
Instant Free Trial Download
