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Você deve controlar ou espionar Uso da internet por funcionários?
O dilema moral
Nós todos sentimos com o direito à privacidade, do mesmo modo nós estendemos esse direito aos outros.
No local de trabalho, porém, "cuidando da sua vida" inclui cuidando de seus empregados, como suas atividades são uma parte importante desse negócio.
No Reino Unido, por exemplo, você tem permissão para espionar os hábitos dos funcionários de navegação na Internet, mas você deve avisá-los de antemão, o mesmo que Delaware e Connecticut, nos EUA. Outras nações e estados podem permitir o controlo total em completo sigilo legal ou alguma área cinzenta entre os dois.
Um número de casos de alto perfil de empresas de espionagem sobre empregados atingiu as manchetes recentemente, muitas vezes levando a um debate acalorado e desafios legais.
Então a questão é, exatamente onde você deveria traçar a linha, para a sua empresa?
A resposta fácil
Em última análise, a maioria das pessoas aceitaria que se você for em horário de trabalho, em seguida, o empregador tem o direito de controlar e monitorar suas atividades de trabalho. Isso é bastante óbvio e cobre tudo, de transformar-se em tempo avante.
O que é igualmente válido, mas talvez menos óbvio é que se estiver usando o equipamento da empresa, em seguida, os funcionários têm pouca expectativa de privacidade, mesmo se eles estiverem usando o equipamento durante pausas para o almoço oficial (ou qualquer outro momento).
Se você possui o equipamento que você tem o direito de saber o que as pessoas estão fazendo com ele. se você é responsável pelo comportamento empregado que também têm direito de saber exatamente o que o comportamento é.
Relatórios, tanto do ePolicy Institute ea American Management Association mostra cerca de 75% das grandes empresas já monitoram hábitos de navegação, embora nem todos eles informam os seus trabalhadores. Eles também são propensos a monitorar arquivos de computador e telefonemas, embora em menor grau (55%).
Esses números estão crescendo de monitoramento, mas não há qualquer necessidade real de tal espionagem? Bem, um número surpreendente dos estudos sugere que é, com um total de 26% das empresas informando que eles tinham motivo para demitir trabalhadores devido ao "abuso" da Internet.
Como tal, a resposta é bastante clara. Sim, você provavelmente tem o direito moral de fazê-lo, a maioria das outras empresas já estão, mais eles demonstraram ter boa causa. Torna-se menos claro, entretanto, quando você considerar o lado legal, o que não é de forma assentados e pode variar muito em lugares diferentes.
Isso leva à pergunta seguinte: qual é o método melhor ou mais prático que alcança seus objetivos primários, sem mergulhar fundo na sopa legal?
Criar uma política
A menos que a sua empresa lida com dados altamente valiosos que podem ser facilmente roubados e vendidos, raramente é necessário para registrar e gravar cada tecla pressionada. Esse nível de intrusiva "espionagem" sobre os funcionários podem criar tantos problemas, a partir do trabalho necessário para monitorar esses volumes, ao ressentimento amargo de pessoal, que não vale a pena fazer para a maioria das empresas. O aspecto legal também é um pouco obscura.
Também é altamente recomendável que você produzir uma política da empresa sobre o uso da Internet, garantindo que dentro dela você incluir sua política de monitoramento empregado. Que os funcionários maneira sabe tanto o que eles podem e não podem fazer eo que você pode estar fazendo para observá-los.
Uma política de all-round bom, adequado para a maioria das pequenas e médias empresas (SMB) tem um excesso de equitação recurso. Deve ser facilmente disponível! Uma política escondido em algum lugar ou perdido na densa smallprint de contratos de trabalho não faz nada para resolver o problema.
O problema de "abuso de Internet" pode incluir o uso excessivo da largura de banda da empresa, bem como visitando sites inapropriados. Como tal, uma empresa desenvolveu uma solução tudo em um software:
O Método Fácil
Antamedia, famoso por empresas de software de gestão de recursos, têm incorporado monitoramento dentro de seu programa Bandwidth Manager. Este foi concebido para facilmente cobrir o básico que você precisa, dando-lhe o acompanhamento e controle real do que pode ser acessado.
Porque e-mail levantou mais questões técnicas legais de acesso a redes ou sites, o software não armadilha ou e-mails recordes. Em vez disso, simplesmente registra o computador e usuário acessou o site, como que remove qualquer desafio na base da "interceptação de comunicação privada".
Sabendo qualquer site visitado será registrado é, por si própria, um poderoso dissuasor para acesso a sites políticos, sexuais ou de entretenimento.
A próxima etapa é bloquear sites nomeados. Por exemplo, você pode configurá-lo para bloquear o acesso a Youtube.com e como muitos outros sites, tais como você deseja. Isso evita completamente as preocupações com a privacidade e alcançar o objectivo fundamental, que é reduzir o tempo desperdiçado em largura de banda e essas visitas ou "navegar na web".
Há limites para o quão grande é a lista que você gostaria de criar, de modo que o método easist seria identificar quais sites estão causando um problema, então bloqueá-los. Problema resolvido!
Você pode ir ainda mais longe, definindo palavras-chave proibidas dentro de urls, por exemplo, bloqueando automaticamente qualquer site com o "sexo" ou "pornô" no URL.
Outras palavras úteis para proibir incluiria "crack", "warez", "gerador de chaves" e assim por diante, para bloquear o acesso ilegal de arquivos ou sites de download de jogos. O risco de sua rede ser infectado ou comprometido por software mal-intencionado deve ser sempre levada a sério.
Ao invés de apresentar seus empregados com uma tela em branco, você também pode definir Bandwidth Manager para URLs auto-redirect certo que os locais de trabalho mais amigável. Alternativamente, você pode exibir a sua política de uso da Internet como um lembrete contundente, ou talvez um formulário de solicitação, por isso, se necessário, o usuário pode solicitar uma exceção para que o site específico.
Em suma, é perfeitamente resolve a maioria dos problemas sem invasão excessiva de privacidade ou ficar presos em questões legais. O aspecto de monitoramento requer apenas usar se você suspeitar de um problema, tornando-se um "mãos livres" solução uma vez que é criado. Você também, claro, obter todos os benefícios do gerenciamento de banda.
Easy To Get Started
Configurando-o também é simples, necessitando apenas de um PC com duas placas de rede. Não há necessidade de instalar qualquer "cliente" software em cada computador, o que também significa que não há nada que possa ser voluntariamente anulados ou excluídos.
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